如果客戶公司能提供 SMTP server，可以透過公司的 mail server 轉發。
有可能是因為求職者使用電腦錄影面試。因為比起電腦，現在的手機錄影技術普遍更進步，所以公司在徵才說明時，可以鼓勵求職者使用手機進行面試。
有可能是被公司的網管限制，請公司開啟下述兩個網域即可
-
- https://app.hrda.pro
- https://hrda.s3.hicloud.net.tw
目前沒有特別限制，但希望能夠設定較為複雜的避免被破解。
權限的設定是系統既有功能，然後我們也提供不需要登入就可以因而看影片跟報表的功能。
目前並沒有轉介的系統服務，因為HRDA並不介入公司決策任用人才的階段，主要單純將雲端錄影面試跟AI人格特質分析系統做好，成為HR實務作業上好用的工具。
HRDA 是鳳凰互動公司和師大科技系產學合作開發的系統，蒐集的資料跟成果都是雙方共享，但是訓練的模型、使用權及智慧財產權，則歸屬於鳳凰互動。
專利已於 2018 年送出，目前已進入實質審查階段，預計 2021 年可以取得正式專利。
有無工作經驗跟特質不直接相關，因為當初選用五大人格特質的原因為：
1. 人格特質在成年後趨於穩定。
2. 目前20-30歲世代對於新科技以及錄影自拍的接受度較高
3. 不在20-30歲年齡區間的 PR值可能會較不準確，對於中高階的人員招聘較不建議使用HRDA。
實務上，對於年齡層稍長或資歷較豐富的人才，通常公司出於尊重立場，會直接安排正式面試。
HRDA 的市場定位就是針對初入社會的階層，所以蒐集20-30歲白領工作者，若客戶想要更精準的分析，我們可以另外開案，由客戶提供資料，我們協助建立資料收集方式，產生預測模型。
模組化的題庫可以在一開始建立新職缺時就設定好，一次即可，之後相同或類似的職缺，都可以用 「複製」的方式直接創建。
『使用者』僅能針對被分派到的職缺，進行題目設定與檢視面試結果，若未特別設定權限，則無法參與其他職缺的題目設定或檢視面試結果。
『系統管理者』的權限最大，所有功能都可使用，而『管理者』可以處理帳號管理外的其他所有功能。
故此面試資料除了原先設定的『管理者』之外，若有其他『使用者』被分派到此面試，也可以進行題目設定與檢視 面試結果。
管理平台是使用 PHP 完成的，以 HTML5 標準的語法寫的。
是的，每一位系統管理者進來都會看到所有的帳號。
[補充說明]
系統的管理權限，由大至小分別為：系統管理者 > 管理者 > 使用者。
1. 系統管理者
擁有最高權限，可管理系統內所有功能。
2. 管理者
除「帳號管理」外，其他所有功能皆可使用，例如：面試資料、題庫管理，權限僅次於「系統管理者」。
3. 使用者
僅能管理被分派到的面試，進行題目設定與檢視 求職者面試結果，權限最小。
面試完的資料會永久保存在系統內，除非面試者後來提出要求，不然不會刪除。
應徵者可以向求職公司、HRDA 平台 或是經銷商要求刪除資料，公司、HRDA 平台及經銷商不得拒絕。
刪除後 HRDA 平台將不會留下任何紀錄 (符合 GDPR 以及個資相關規範)
目前的系統可供匯出 EXCEL 檔，或是批次下載所有的 PDF 檔。
目前這些功能仍正在進行開發，但是尚未成熟足以商品化，故目前未提供這些服務。
錄影若要產生 AI 分析報告，至少要有10分鐘答題的影像，一般建議整體面試在 10-20 分鐘，超過 20 分鐘容易求職者容易疲乏。
錄影時間太短以致未能產出 AI 分析報告通常為少數個案，公司主管可直接觀看其答題狀況如何。
除了表情部分由 AI 做偵測判斷給分，實際的回答內容，是主管可以判斷的。若能將非同步雲端錄影與 AI 分析皆納為參考依據會比較精準，但實際上，仍可依公司需求作運用。
請使用者直接來信提出申請，或是直接請經銷商代為重設即可，會再發送 email 給忘記密碼的使用者。
這部分是屬於 HRDA 既有的功能。目前 HRDA 針對招聘有兩個應用方式
從人力銀行上找到求職者，可以直接發信給求職者
可以透過雲端面試連結，自行設定包括公司以及面試官的名稱、Logo 等資訊，針對職缺產生專屬公司的連結，可以放在招募網站、人力銀行、或是社群網站上，讓求職者主動投遞。
雲端面試連結功能如下:
這部分的應用通常是雇主希望可以採取同步的方式彼此有互動，並看能否觀察到鏡頭外一些求職者的行為細節。
但這部分同步視訊面試的相關應用產品較多，並非 HRDA 的優勢，所以暫時沒有開發的規劃。