我們時常談論好的領導者應該具備什麼樣的特質,又或是津津樂道賈伯斯、祖克柏這樣成功領導者的例子,但究竟什麼是好的領導?我們又能如何預測領導績效呢?
學者提出了一個用於瞭解領導者的框架概念,領導發展層級(Leadership Developmental Level, LDL)中,並且分為四個組織過程的階段:

- 實現自己的個人目標
- 超越個人目標、加強與他人的聯繫,並在群體中相互支持
- 超越自我和他人的個人需求,建立個人的價值觀
- 更重視組織整體的利益
同時發現,LDL能夠有效的預測出360度「領導績效」評估的結果!
目前組織多使用360度績效評估來做為績效的衡量工具,但高績效不一定等於高領導績效,高領導績效的領導者,在進行領導活動時能夠展現出更好的效率、效果、能力、甚至是業績。同時本篇研究也發現,在360度績效評估中,僅有同事及下屬所評出的領導績效較為準確,上司所測出的結果,將與親和力的結果更為接近,可能因為上司更為關注相對於領導其他更為重視的特質。
同時本篇研究中也試著用人格特質來預測領導績效,但結果卻顯示,在五大特質中,只有盡責性能成為唯一的預測指標,且將無法單獨預測不同測評者來源(上司、同事、下屬)所得到的分數,因此,相較於人格特質,LDL更能有效的預測出領導績效。
在工作中的領導行為,能夠最準確地感知和評價這些行為的人,將會是同事和下屬,但升遷是由上司來評選及決定,若能適度的納入不同角色的觀點,再加上LDL的領導績效預測,將能有效的提升員工的工作滿意度、提升工作績效,創造出組織更好的競爭優勢!
Ref:Personality and Leadership Developmental Levels as predictors of leader performance