「今天下大雨，應徵者應該又要 No Show 了…」
「事情都做不完了，面試一整天還沒看到一個合適的應徵者，真浪費時間！」
身為招募甄選專業人員的你應該對於上述對話心有戚戚焉吧！在過往企業甄選環節中，面對面面試為最常使用的甄選工具，透過此方法 HR 可以看到應徵者有別於履歷紙上的一面，不過換來的是次次不確定的面談經驗，也導致面談成本難以控制，決定甄選品質的好壞也非 HR 能夠控制。
而近期有學者提出也許透過人工智慧與非同步面試能解決面試窘境，非同步面試是指面試官預先將題目放至指定平台上後，邀請應徵者於指定時間內完成面試，該種面試突破了時間與空間的限制，面試者只需在指定時間內的任何時間、地點登入平台，並透過通訊設備完成即可，而具備人工智慧的非同步面試平台 (AVI – AI) 近年來也備受關注，有研究指出透過 AVI-AI 已經可以準確的瞭解應徵者的溝通技巧與部分人格特質。
此篇研究邀請了 57 位面試官與 57 位應徵者來進行研究，其中 57 位應徵者會先進行非同步面試的錄影，接著由 57 位面試官透過觀看非同步面試錄影結果進行人格特質與溝通技巧的評分，最後人工智慧藉由抓取應徵者的臉部表情以及人類面試官之評分結果進行學習，最後建立AI 面試官模型。
結果顯示在該 AI 面試官可以準確預估應徵者的溝通技巧與部分人格特質 (經驗開放性、親和性與情緒穩定性) ，雖然無法完整預測五大人格特質 (經驗開放性、親和性、情緒穩定性、外向性與勤勉慎慎性) ，但對於要求溝通技巧與部分人格特質的工作崗位已經具有意義。
研究者也在文末說明目前僅採集人類的面部表情資料作為訓練內容，未來將再加上語氣、聲音等其他非語言訊息，如此一來能更完整精準判斷人格特質的各個面向，除抓取的非語言訊息限制外，資料量也為該研究的限制之一；而值得注意的是 HRDA 隨著資料持續的累積，人格特質預測的準確度也大幅提升，對於五大人格特質、溝通技巧與面部表情之間的關係掌握度也相當之高，所以，準備好迎接 AI 面試官了嗎？