雖然全球新冠疫情肆虐，但在 Michael Page 的調查當中顯示台灣市場比起其他亞太地區來說，台灣的招募市場穩定持平，甚至有 50% 以上的企業在今年會進行人員擴編，其中 72% 的企業預計擴增 1% – 10%的人力。
比起過往招募正職人員的就業社會，為了填補因長期 (組織重整) 或暫時 (員工休假、緊急專案) 造成的技能差距，企業更需要的是專職約聘人員，除了能降低企業面臨的危機與成本，還能提升企業人力增減與配置的自由。
然而，在快速變動的大環境中，除了大量且快速的招募需求外，如何找到合適的人才也是招募的重要議題。以企業來說，職業發展、薪酬條件、企業聲望、職場文化與企業對科技的使用為最常使用的人才招攬策略；以求職者來說，除了薪酬與福利條件、工作範圍與職責、職場文化、職業發展機會、企業聲望為接受聘任的因素外，在求職經驗中縮減申請過程的來回溝通、重複作業與接觸流程、增加應聘過程的效率甚至提供求職者感興趣的工作機會，都有助於提升面試經驗。
人工智慧與自動化時代的來臨，也許能解決企業面臨的困境 (大量、快速且須精準的招募需求) ，同時也滿足求職者期望的高效率應聘過程，透過自動化面試流程不但可以突破時間、地點的限制，提升面試效率，機器學習也能透過分析求職者的各項資訊協助企業找出合宜人才或幫助求職者找到合適的工作。
參考資料：2021人才趨勢, Michael Page