當 AI 開始挑戰一個人累積二十年的專業身分，HR 面對的可能不是數位技能問題，而是一場 Identity Transformation 最近我開始注意到一個很有趣的現象。 很多企業現在很認真推 AI。 請顧問、買 Copilot、辦工作坊、要求主管學 Prompt，課程名稱一個比一個有氣勢： 「AI 賦能組織轉型。」 「生成式 AI 領導力。」 「打造 AI-First Organization。」 台上的老師講得熱血沸騰。 台下有些主管的表情，大概只差沒有直接在額頭上顯示： 「又來了。」 HR 通常第一個直覺是： 「是不是這些資深主管比較排斥科技？」 以前我可能也會這樣想。 但最近看到一些主管面對 AI 訓練、AI 情境模擬甚至 AI 回饋的反應後，我開始覺得，事情可能沒有那麼簡單。 有些人不是不會用 AI。 甚至也不是不相信 AI。 他真正不想面對的，可能是另一件事： 如果我認真做了，結果發現自己其實沒有想像中那麼厲害怎麼辦？ 這時候，AI 面對的就不再只是 Technology Adoption。 而是人的 Professional Identity。 一個當了二十年主管的人，最不想聽到的可能是：「我們從基礎開始」 想像一位主管。 做管理二十年。 開過不知道多少次績效面談，處理過衝突、帶過團隊、做過組織調整，公司新人看到他還要喊一聲「前輩」。…
AI 導入最大的阻力，可能不是技能，而是「我不想再當新手」
