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求職者反應沒有收到面試邀請信
除了先確認求職者的 email 是否正確輸入至系統,也可以請求職者再檢查一次:面試邀請信是否被被歸類至垃圾信件。 目前無法順利收到面試邀請信為少數個案,替代的解決辦法是:直接提供給求職者 “該職缺的面試連結 或 QR code” 以及 “面試序號” 。
如果面試到一半中斷會怎麼樣? 以及是否能夠顯示求職者中斷了幾次錄影?
系統會自動寄發信件,求職者應在三十分鐘內根據信件指示「繼續」完成面試。 三十分鐘的目的是避免惡意關閉 APP 造成不公平的現象。 如果求職者仍然沒有完成面試,由 HR 可從管理後台中手動寄發面試邀請信件。 寄發前 HR 可選擇讓求職者「 繼續」完成未完成題目,或是 「重新」 從第一題開始面試。 目前尚未有顯示求職者中斷錄影的次數功能,未來將評估這部分作開發。