這幾年，AI 工具的發展速度非常快。 從寫文案、做簡報、整理資料、產生程式碼，到建立內部工具、優化客…
企業不缺 AI 工具，缺的是目標觀：AI 時代，工作應該從「目標」重新設計
Prompt-based Skills 實際要怎麼做？如果公司用的是 ChatGPT、Gemini、Copilot 或其他 AI 工具
很多企業聽到 Prompt SOP 或 Prompt-based Skills，第一個問題通常是： …
AI 每次回答都不一樣？問題可能不是模型，而是你的 Prompt 沒有 SOP
當企業開始大量使用生成式 AI，真正的挑戰不只是選哪個模型，而是如何讓每個人用一致的方法下 prom…
AI 時代的人才評估，應該從單一分數走向多元證據
AI 正在快速進入招募流程。從履歷篩選、人格測驗、非同步影音面試，到 AI 生成面試報告，企業開始有…
AI 怎麼理解一個人的表達力？從表情、眼神、聲音到語意的四種線索
當我們覺得一個人「很有表達力」時，背後其實發生了很多事。 有時候，打動人的不是一句特別厲害的話，而是…
從教學、客服到照護：當 AI 開始看懂表達力，還能改變哪些工作現場？
有些工作，真正的挑戰，不是資訊有沒有說出來，而是有沒有被聽進去。 一位老師講了很多重點，學生卻還是游…
為什麼有些人一開口，大家就更願意聽下去？AI 怎麼看懂講者的表達力
在工作現場，我們其實都見過這種差別。 同樣一份簡報，有的人一講，大家很快就飄走了；有的人一開口，氣氛…
AI 的第三次進化：從預測，到生成，到理解世界並做出反應
如果你回頭看這十年的 AI 發展，其實很清楚。 它經歷了三個階段。 第一階段：預測（Predicti…
Enhancing learner affective engagement: The impact of instructor emotional expressions and vocal charisma in asynchronous video-based online learning
Suen, H. Y*., & Hung, K. E. (2024). Education …
Building trust in automatic video interviews using various AI interfaces: Tangibility, immediacy, and transparency
Suen, H. Y.*, & Hung, K. E. (2023). Computers…